Чому обирають нас?
Ми команда професіоналів, яка знає ВСЕ про запчастини, аксесуари та ремонт смартфонів. Наш досвід - понад 15 років успішної роботи на ринку запчастин. Купивши у нас одного разу, вам уже не захочеться шукати інший магазин. Чому? Відповідь на цій сторінці.
Що у нас купують?
Чому від нас не йдуть?
Якість
У нас лише якісні запчастини. Всі товари на сайті чітко відповідають заявленому класу якості. Щодня проводиться моніторинг повернень і бракованих запчастин. Якщо в партії виявлено понад 10% неякісного товару, ми з'ясовуємо з постачальником чому надіслали такий товар, а також просимо додатково тестувати перед відправленням. Якщо постачальник не може надати нам якісний товар, ми змінюємо постачальника або товар знімається з продажу.
Асортимент
На наших складах знаходиться більше 17000 запчастин та аксесуарів для смартфонів. В асортименті запчастини від бюджетних копій до якісних заводських оригіналів. Ми не використовуємо фейкову наявність товарів, як частенько це роблять інші магазини. На сторінці товару завжди вказано на якому складі він знаходиться на цей час.
Індивідуальні ціни та знижки
Постійні клієнти отримують індивідуальні цінові колонки. Хочете найкращу ціну? Легко! Зверніться до вашого менеджера або залиште заявку в центрі клієнтської підтримки.
Щомісяця у нас діють акції для роздрібних клієнтів. Щоб не пропустити шанс купити запчастини або аксесуари мегавигідно, заходьте на сторінку
Акції та стежте за новинами.
Швидка доставка
Виконуємо ваші замовлення максимально швидко. Наша мета - відправляти 100% замовлень в день оформлення. Ми вже працюємо у цьому напрямку і наш результат на сьогодні - 95% замовлень ми відправляємо того же дня. Ось, що ми називаємо швидкою відправкою та доставкою.
Повернення товарів
На жаль, буває, що і в оригінальних запчастинах трапляються браковані вироби. У більшості магазинів придумають 1001 причину, аби не приймати таку запчастина назад.
Але це точно не про нас! Якщо із запчастиною щось негаразд, ви завжди можете повернути її протягом 30 днів (для постійних клієнтів діють продовжені гарантійні умови). Детальніше про умови гарантії читайте тут.
Центр клієнтської підтримки
5 співробітників технічної підтримки і 6 співробітників контакт-центру завжди прийдуть на допомогу, проконсультують і допоможуть правильно вибрати чи встановити ту чи іншу запчастину.
Наші фахівці регулярно проходять спеціальні курси, тренінги та тести, щоб бути гуру в питаннях про запчастини та аксесуари. Звертайтеся в наш центр клієнтської підтримки та перед вами відкриються таємниці, лайфхаки, а також просто корисна інформація про запчастини та смартфони.
Чому нам довіряють?
Репутація
З нами співпрацює більшість сервісних центрів в Україні! А це означає, що нам довіряють і наші запчастини надійні. Ми пропонуємо найкращі умови співпраці для майстрів.
Щодня наш сайт відвідує понад 6000 тисяч користувачів. Ми відомі на ринку запчастин і наша команда докладає максимум зусиль, аби не втратити хорошу репутацію.
Нас рекомендують
Уже багато років щоденно наші клієнти надсилають позитивні відгуки зі словами подяки. Найчастіше пишуть нові клієнти, яких приємно дивує якість запчастин та наш сервіс. Але нам особливо приємно, коли клієнти, з якими ми працюємо понад 10 років знаходять вільну хвилинку, щоб написати про нас хороший відгук. Дякуємо, що ви з нами!
Ми чуємо клієнтів
Ми завжди дослухаємося до порад і критики наших клієнтів, щоб з року в рік ставати лише кращими. Якщо вам щось не сподобається в нашій роботі, ви завжди можете звернутися до менеджера або в центр клієнтської підтримки, де зафіксують ваш запит і потім повідомлять вам, як вирішили ту чи іншу проблему. Більш того, у вас є унікальна можливість безпосередньо написати нашому керівництву.
Приєднуйтеся до команди професіоналів!
