Чому така різниця в цінах?

«Чому у вас ціна вища, ніж у інших?» - часто запитують наші клієнти. На ціну товару впливає величезна кількість чинників, які не завжди залежать від бажання та можливостей продавця. Сьогодні ми розповімо, чому вартість може відрізнятися, і як на цьому спекулюють інші компанії.

Ціна

Якщо ви часто купуєте в інтернет-магазинах, то напевне потрапляли в ситуацію, коли ви знайшли товар за дуже привабливою ціною, зробили замовлення, а через декілька хвилин вам перетелефонував менеджер і повідомив, що товар подорожчав.

Якщо ви купуєте у нас, з вами такого не станеться! Ціни на сайті завжди актуальні. Ми не змінюємо ландшафт вручну. Вартість товару завжди залежить від партії, відповідно, з кожним новим надходженням ціна оновлюється. Проте, якщо ви замовили запчастину за 100 гривень, ви гарантовано заплатите за неї лише 100 гривень.

Для постійних клієнтів у нас діє індивідуальна система знижок і бонусних пропозицій. Детальніше читайте тут. Якщо ви хочете отримати індивідуальні знижки або стати нашим дилером, звертайтеся до менеджера в чат з продажу. Повірте, наші умови співпраці приємно вас потішать!

Якість

Ми пильно стежимо за якістю товару. У нас є чітка диференціація класів якості, з якою можна ознайомитися тут.

Наші клієнти не раз розповідали, що десь бачили таку ж запчастину на іншому сайті, але значно дешевше. На жаль, ми змушені засмутити вас. Багато інтернет-ресурсів просто крадуть наші фотографії і під їхнім виглядом пропонують свою продукцію, яка не має нічого спільного з тим продуктом, що на фото.

Недобросовісні продавці збувають товар класу High Copy або Copy під виглядом оригіналу. Вартість дещо нижча, ніж у інших, та й написано Original, а по факту покупець отримує звичайну копію за ціною оригіналу.

Довірливі клієнти, побачивши низьку ціну, гарне фото і характеристику Original, поспішають зробити замовлення. Хоча всім відомо, де буває безкоштовний сир.

На сайті ВСІ ЗАПЧАСТИНИ в назві кожного товару чітко вказаний клас якості.

Щоб знайти запчастину потрібного класу, скористайтеся зручним фільтром, який розташований зліва в кожній категорії товару.

Ми стежимо, щоб зазначений клас якості відповідав реальному. На жаль, часом трапляються прикрі ситуації через наших постачальників, які теж люди і можуть помилятися. Якщо клієнт отримує деталь невідповідного класу якості, ми розглядаємо такі випадки в індивідуальному порядку і компенсуємо втрати.

Окремо хочемо подякувати нашим клієнтам за відгуки! У нас дуже великий асортимент, тому ми не завжди можемо перевірити всі позиції. Коли до нас приходить відгук про невідповідність класу якості, ми відразу зв'язуємося з постачальниками, щоб якнайшвидше вирішити цю проблему. Кожен відгук допомагає нам покращувати якість продукції. Дякуємо!

Наявність

ВСІ ЗАПЧАСТИНИ працюють без фейкової наявності.

Усі знають, що продавець готовий практично на все, щоб здобути клієнта. Один з методів – «наявність» товару.

Уявіть ситуацію, що ви заходите на сайт і бачите товар, який давно шукали. Щоб купити його, вам потрібно зареєструватися і залишити особисті дані. Зрозуміло, що ви пройдете реєстрацію і зробите замовлення, але через кілька хвилин вам зателефонує менеджер і повідомить, що товару немає в наявності або він буде доступний через якийсь час. Таким чином, ви не отримуєте те, що так давно шукали, зате продавець отримує потенційного покупця і нового підписника.

З цілковитою відповідальністю заявляємо, у нас така схема не працює.

Уся продукція лежить на реальних складах у Львові, Дніпрі, Харкові та Києві. Якщо на сайті вказано, що запчастина є на якомусь складі або на всіх складах – замовляйте без вагань.

Траплялися випадки, коли клієнт побачив, що товар є на складі, але поки обмірковував замовлення, хтось вже купив цю позицію з цього складу. Не поспішайте покидати сайт! Якщо запчастина лежить на одному з наших складів, ми безкоштовно перемістимо її у найближче до вас представництво. Як правило, доставка триває 1 день і здійснюється за наш рахунок.

Ми регулярно наповнюємо склади, щоб забезпечити безперебійну наявність товару. Якщо якоїсь позиції немає, клієнт може звернутися до менеджера в чат з продажу, щоб замовити потрібну запчастину або дізнатися про терміни надходження. Також ви можете уточнити наявність товару з допомогою сервісу для відгуків Disqus.

Повернення товару

На сайті ВСІ ЗАПЧАСТИНИ повернути товар можна за декілька хвилин.

Вам необов'язково зв'язуватися з менеджером, щоб повернути товар. Досить увійти в особистий кабінет і в розділі Повернення товарів оформити заявку на повернення. Тут також можна приєднати фото браку і описати проблему.

Технічні фахівці розглядають кожен запит в індивідуальному порядку. Усі заявки на повернення обробляються до 14 днів. Після прийняття рішення клієнт отримує лист з інформацією про статус заявки.

Ми завжди виконуємо усі гарантійні зобов'язання і йдемо назустріч покупцеві.

Зверніть увагу! Заявку можна оформити лише на версії сайту для комп'ютера. На мобільній версії цей функціонал не працює.

Щиро сподіваємося, що наша стаття допоможе вам не попастися на виверти хитрих комерсантів. Дешевий товар не гарантує навіть того, що ви отримаєте якісну копію. Будьте пильними, якщо побачите десь таку ж запчастину як у нас, але з суперпривабливою ціною.

Незабаром на сайті ВСІ ЗАПЧАСТИНИ буде реалізовано новий функціонал, який дозволить клієнтам запропонувати власну ціну і вказати ресурс, де ідентична запчастина коштує дешевше. Наші менеджери будуть розглядати кожну заявку в індивідуальному порядку. Після прийняття рішення клієнт отримає лист з пропозицією про можливу ціну. Слідкуйте за новинами!

Купуйте вигідно і чесно з інтернет-магазином ВСІ ЗАПЧАСТИНИ.