Почему такая разница в ценах?

«Почему цена выше, чем у других?» - неоднократно спрашивают наши клиенты. На цену товара влияет огромное количество факторов, которые не всегда зависят от желания и возможностей продавца. Сегодня мы расскажем, почему стоимость может отличаться, и как на этом спекулируют другие компании.

Цена

Если вы часто покупаете в интернет-магазинах, то наверняка попадали в ситуацию, когда вы нашли товар с очень привлекательной ценой, сделали заказ, а через несколько минут вам позвонил менеджер и сообщил, что товар подорожал.

Если вы покупаете у нас, с вами такого не случится! Цены на сайте всегда актуальные. Мы не изменяем ландшафт вручную. Стоимость товара всегда напрямую зависит от партии. С каждым приходом новой партии мы обновляем цену. Тем не менее, если вы заказали запчасть за 100 гривен, вы гарантировано заплатите за нее только 100 гривен.

Для постоянных клиентов у нас действует индивидуальная система скидок и бонусных предложений. Более подробную информацию читайте здесь. Если вы хотите получить индивидуальные скидки или стать нашим дилером, обращайтесь к менеджеру в чат по продажам. Поверьте, наши условия сотрудничества вас приятно порадуют!

Качество

Мы пристально следим за качеством товара. У нас есть четкая дифференциация классов качества, с которой можно ознакомиться здесь.

Наши клиенты часто рассказывают, что где-то видели такую же запчасть на другом сайте, но намного дешевле. К сожалению, мы должны огорчить вас. Много интернет-ресурсов попросту воруют наши фотографии и под их видом предлагают свою продукцию, которая не имеет ничего общего с тем продуктом, который на фото.

Недобросовестные продавцы продают товар класса High Copy или Copy под видом оригинала. Стоимость чуть ниже, чем у других, и написано Original, а по факту покупатель получает обычную копию по цене оригинала.

Доверчивые клиенты, увидев низкую цену, красивое фото и характеристику Original, спешат сделать заказ. Хотя всем известно, где бывает бесплатный сыр.

На сайте ВСЕ ЗАПЧАСТИ в названии каждого товара четко указан класс качества.

Чтобы найти запчасть необходимого класса, воспользуйтесь удобным фильтром, который находится слева в каждой категории товара.

Мы стараемся, чтобы заявленный класс качества соответствовал реальному. Но, к сожалению, случаются конфузные ситуации с нашими поставщиками, которые тоже люди и тоже могут ошибаться. Если клиент получает деталь несоответствующего класса качества, мы рассматриваем такие случаи в индивидуальном порядке и компенсируем причиненные неудобства.

Отдельно хотим поблагодарить клиентов за ваши отзывы! У нас очень большой ассортимент, и не всегда нам удается проверить все позиции. Когда мы получаем отзыв о несоответствии класса качества, мы сразу связываемся с поставщиками, чтобы оперативно устранить эту проблему. Каждый отзыв помогает нам повышать качество продукции. Спасибо!

Наличие

ВСЕ ЗАПЧАСТИ работают без фейкового наличия.

Известный факт, что продавец готов практически на всё, чтобы заполучить клиента. Один из методов - «наличие» товара.

Представьте ситуацию, что вы заходите на сайт и видите товар, который давно искали. Чтобы купить его, вам необходимо зарегистрироваться и оставить личные данные. Естественно вы пройдете регистрацию и сделаете заказ, но спустя несколько минут вам позвонит менеджер и сообщит, что товара нет в наличии или он будет доступен через какое-то время. Таким образом, вы не получаете то, что так давно искали, зато продавец получает потенциального покупателя и нового подписчика.

Со всей ответственностью заявляем, у нас такая схема не работает.

Вся продукция находится на реальных складах во Львове, Днепре, Харькове и Киеве. Если на сайте указано, что запчасть есть на каком-то складе или на всех складах – смело заказывайте.

Бывали случаи, когда клиент увидел, что товар есть на складе, но пока обдумывал заказ, кто-то уже купил эту позицию из этого склада. Не спешите уходить! Если запчасть есть в наличии на одном из наших складов, мы бесплатно переместим его на ближайший к вам склад или представительство. Как правило, доставка длится 1 день и осуществляется за наш счет.

Мы регулярно наполняем склады, чтобы обеспечить бесперебойное наличие товара. В случае отсутствия какой-то позиции клиент может обратиться к менеджеру в чат по продажам, чтобы заказать необходимую запчасть или узнать о сроках ее поставок. Также вы можете уточнить наличие товара с помощью сервиса для отзывов Disqus.

Возврат товара

На сайте ВСЕ ЗАПЧАСТИ вернуть товар проще простого.

Вам необязательно связываться с менеджером, чтобы вернуть товар. Достаточно войти в личный кабинет и в разделе Возврат товаров оформить заявку на возврат. Здесь также можно прикрепить фото брака и описать проблему.

Технические специалисты рассматривают каждый запрос в индивидуальном порядке. Все заявки на возврат рассматриваются до 14 дней. После принятия решения клиенту приходит письмо с информацией о статусе заявки.

Мы всегда выполняем все гарантийные обязательства и идем навстречу покупателю.

Обратите внимание! Заявку можно оформить только на версии сайта для компьютера. На мобильной версии этот функционал не доступен.

Искренне надеемся, что наша статья поможет вам не попасться на уловки хитрых коммерсантов. Дешевый товар не дает гарантии даже того, что вы получите качественную копию. Будьте бдительны, если увидели где-то такую же запчасть как у нас, но по слишком привлекательной цене.

Вскоре на сайте ВСЕ ЗАПЧАСТИ появится новый функционал, который позволит клиенту предложить свою цену и указать ресурс, где идентичная запчасть стоит дешевле. Наши менеджеры будут рассматривать каждую заявку в индивидуальном порядке. После принятия решения клиент получит письмо с предложением о возможной цене. Желаем приятных покупок с интернет-магазином ВСЕ ЗАПЧАСТИ.